Результаты Независимой оценки качества образовательных услуг 2020

В сентябре 2020 года была проведена независимая оценка качества образования.

В 2020 году сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг организациями осуществлялось организацией-оператором — ООО «Стратегия» (г. Иваново) на основании заключенного государственного контракта от 15.07.2020 № 27.

При проведении НОКО использовались показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, утвержденные приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 13.03.2019 № 114.

При расчете итоговых значений показателей использовался Единый порядок расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 31.05.2018 № 344н.

В 2020 году НОКО проводилась по 5 общим критериям:

1. Открытость и доступность информации об организации.
2. Комфортность условий предоставления услуг.
3. Доступность услуг для инвалидов.
4. Доброжелательность, вежливость работников организации.
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг.

Результаты НОКО по ссылке https://bus.gov.ru/